Condiciones de envío

1. Generalidades

Las presentes condiciones generales de envío (en adelante, “Condiciones de Envío”) regulan el envío de los productos adquiridos a través de la Web Selva Co.

2. Plazos de entrega

• El tiempo de entrega lo condiciona la aprobacion de pago, el tiempo de envío y el destino donde se solicite la entrega. 

Los envio se realizaran en todo el principado de Andorra dentro d elas 24 oy 48hs habiiles de haberse confirmado el pago. Y en el restos e Europa entre 5 a 10 dias habiles luego de la confirmacion, pago y despacho del pedido.

• Península y Baleares: El plazo de entrega estimado es de 24/48 horas hábiles a partir de la confirmación del pedido.
• Ceuta, Melilla y Canarias: El plazo de entrega estimado es de 5 a 9 días hábiles a partir de la confirmación del pedido.
• Resto de Europa: El plazo de entrega estimado es de 5 a 9 días hábiles a partir de la confirmación del pedido.

3. Gastos de envío

Los gastos de envío serán por cuenta del cliente y se indicarán en el momento de realizar la compra. Los gastos de envío pueden variar en función del país de destino, el peso y el volumen del paquete.

4. Modalidades de envío

Los productos se enviarán a través del correo español para aquellos clientes fuera de Andorra y se entregaran en el domicilio que el cliente indique. 

5. Seguimiento del envío

El cliente recibirá un número de seguimiento que le permitirá seguir el estado de su envío a través de la web de la empresa de correos o consultado en cualquier momento via email con Selva Co..

6. Entregas e incidencias

En el momento de la entrega, el cliente deberá verificar el estado del paquete y el producto. Si el paquete o el producto está dañado, el cliente deberá comunicarlo a la empresa de mensajería y vía email con Selva Co. en un plazo de 24 horas.

7. Devoluciones

El cliente tiene derecho a devolver el producto en un plazo de 15 días naturales a partir de la recepción del mismo. Para realizar una devolución, el cliente deberá ponerse en contacto de inmediato con Selva Co. apartado devoluciones y cambios *

8. Ley aplicable y jurisdicción:

Estas condiciones de compra y uso quedan sujetas a la legislación andorrana y a la competencia de los tribunales andorranos.

9. Sostenibilidad:

 ¿Qué es la moda sostenible? Es aquella que tiene en cuenta para la producción de las prendas los materiales, el reciclaje y los residuos. Al pensar en sostenibilidad inmediatamente pensamos en el futuro por eso apostamos a la calidad de las prendas para que perdure en el tiempo.

Selva Co. apuesta a una toma de conciencia del consumo sostenible desde la idea, patrón, confección, elección de materiales y técnicas empleadas, mediante el consumo y uso de una prenda que perdure en el tiempo.

Para ello se centra en la certificación ecológica/consumo, certificación ambiental/ clima y en la responsabilidad social/comunidad.

Dentro de la responsabilidad ecológica/ clima la obtención de fibras es a través del consumo de telas que derivan de la naturaleza  tales como el algodón, el bambú, la seda, el lino.

En la responsabilidad ambiental/ clima, el foco está en el proceso de fabricación de las prendas, es por ello que se pretende crear un diseño de calidad, único y exclusivo que perdure y trascienda en el tiempo con el que se identifique el cliente al crear su propio estilo y se reduzca el consumo de prendas no trans estacionales avalando el respeto por el medio ambiente.

Y por último, la responsabilidad social/ comunidad que apuntan a las condiciones laborales y sociales del proceso de fabricación sean justas. Al compromiso del bienestar de los colegas, colaboradores, proveedores que participan.

En Selva Co. la sostenibilidad va más allá de los textiles a utilizar y recursos sostenibles, sino también en las prácticas de producción y estrategias de sostenibilidad como la reutilización, reciclaje, restos y excesos textiles, que permiten también crear segundas oportunidades en proyectos, creaciones y prácticas circulares.